打响未来市场一体化服务战 专访TCL李璐

  【天极网家电频道】4月11日， 天猫电器城生态峰会在杭州举行，TCL多媒体副总裁李璐受邀参会。在峰会期间，李璐透露，TCL将与天猫电器城开展更为广泛的合作，同时通过大数据等手段，进一步优化渠道布局，推动渠道整合、提升营销效率，第一时间洞察并满足消费者的需求。

  峰会上，李璐还接受了多家媒体的采访，分享了他关于TCL QUHD量子点电视前景、2016中国电视市场发展等问题的看法。

  Q：如何看待TCL和天猫、苏宁同时开展合作？

  A：TCL是全渠道运营的品牌，跟天猫和苏宁都有全方位的合作。从传统渠道业务到线上电商业务，再到现在的一体化的业务，一路走到现在。

  以天猫为例，我们和天猫有村淘业务的合作、物流的合作以及电器城的电商零售业务的合作。包括今天全渠道服务的概念，双方也一直在接触中。此前天猫已经把想法跟我们进行了坦率的交流，很高兴今天能够看到天猫的整体方案成型了。

  Q：和天猫的合作给TCL带来了哪些创新体验？

  A：和天猫加强合作，对TCL的转型有促进作用。天猫一直通过向企业提供全方位的电商服务来进行发展，现在又开始推动一体化业务，和我们对未来市场的判断是一致的。我们也认为未来是一体化的市场，无所谓线上还是线下。既然有一致的判断，双方就会在新业务上存在合作的意愿，比如村淘就合作得很好。而天猫在营销方式上的不断创新、和用户沟通手段不断的迭代升级，也促进我们去思考通过天猫平台如何向消费者提供更到位的产品、如何让双方供应链反应速度更快、如何抓取用户大数据，找到TCL在天猫的品牌定位。此前，我们通过乡镇一级的辐射去了解乡村级市场，其实并不算非常清晰。而天猫可以通过直观的数据去了解乡村市场的消费特征，比如农村消费者喜欢什么样的产品、什么样的促销活动。

  Q：怎样看待天猫和苏宁的生态圈概念？

  A：天猫和苏宁虽然彼此生态圈不完全一致，但都是生态型企业。我们看到苏宁在搞一体化，天猫也在搞一体化，如果彼此能够横向建立起连接，将使得中国家电行业在渠道一体化业务上发展更快，孵化出来的渠道营销力更强，对用户来说更加方便。对品牌企业来说，两者协同发展使我们把握市场机会、创造市场价值的能力得到提升。因为天猫和苏宁沟通的时候一定会想到他们在连接的部分如何达成一致，TCL从两边会得到一样的真实信息，跟他们合作的话更加便捷有效。

  Q：能否介绍下TCL今年的春季新品？

  A：4月7日，TCL全球发布QUHD TV量子点电视高端品类及系列产品，目前，QUHD TV阵营已经形成了X系列和C系列两大产品线，是目前全球最强大的量子点电视阵营。

  QUHD TV完全具备下一代电视的特征，核心在于采用量子点相关的材料及技术，从光源到显示都对电视进行了全面革新。QUHD TV的核心驱动，是TCL独家专利的绮丽画质处理引擎，这个引擎包含了4项画质处理技术，七大专利，从色域、亮度、稳定性等多方面提升画质，让每一抹色彩都能真实还原，带来超乎想象的画质蜕变。

  在绮丽画质处理引擎的基础上，QUHD TV还搭载了多维度画质处理技术，集行业顶尖画质技术于一身，包括HDR、Local Dimming、黑水晶、MEMC等领先技术，让QUHD TV在色彩、亮度、对比度上全无死角，带来璀璨绚丽而又真实生动的观影体验。

  QUHD TV还采用了堪称未来材料的悦彩量子点显示材料。这些无机纳米晶体，直径只有2-10纳米，受激后可发射荧光，一举带来最纯净的颜色表现力、更精准的色彩控制、110% NTSC的超高色域显示，而且荧光寿命更长，真正代表下一代显示技术方向。

  Q：能否谈谈对OLED的看法，你认为OLED会不会成为主流？

  A：业界普遍的看法是OLED还是处于培养期的产品，而不是成熟的产品，出货量有限。而TCL选择量子点，因为它是领先的显示技术，呈现比OLED更好的色域覆盖率，同时它使用了纳米级的无机材料，更稳定、寿命更长，此外还搭载多维度各项领先的技术，比如HDR、Local dimming等。现在，全球把量子点显示技术作为未来技术发展的主要方向，中国对量子点技术也做了非常深入的规划。我们认定它能给消费者带来领先的观看体验，并且它的性价比更加突出。虽然索尼、三星、海信等品牌也在跟进，但TCL早在2014年就推出了中国第一台量子点电视，今年更是推出了高端品类QUHD TV量子点电视，形成了X和C两个系列组成的最强量子点产品阵营，在量子点的发展上处于领先的位置。

  Q：TCL在不同的平台上是否都有官方旗舰店？

  A：我们自己的官网也可以实现销售的功能，但是主要是发挥宣传作用。能够跟消费者打通的主力旗舰店就是天猫旗舰店，其他的大都算是自营平台，是属于其它渠道业务模式的补充，天猫一直是TCL最主要的电商合作伙伴。TCL其他旗舰店仅是一种简单的销售平台，而我们与天猫则达成了从数据到物流的整体的合作。

  Q：乐视、微鲸等互联网品牌风头很盛，TCL未来如何跟它们一起竞争？

  A：我们要面向用户做好产品。TCL是一个有能力做全球领先产品的品牌，比如量子点电视，因为我们有垂直产业链、规模较大的智能制造工厂、全渠道覆盖的销售网络。市场在不断变化，互联网品牌的发展模式跟我们之前的模式不一样，在面向用户这块比较快，是颠覆式的，但是中国电视是一个很成熟的行业，需要共同做大，而不是一个人起来让其他人都倒下。

  我们坚信TCL一定是对用户、对渠道、对全球市场有影响力的品牌，我们一定要做好产品。当然我们也在调整，围绕用户把产品做到极致。TCL电视产品在硬件之外，也特别关注内容和用户体验，关注给用户一体化服务的承诺和具体的措施。乐视是我们合作伙伴，我们也在相互学习中，尽管模式不一样，但是从硬件到内容，双方一直在深度合作。值得一提的是，TCL是国内唯一一家打通垂直产业链的企业，出货量位居全球第三，技术领先。

  Q：能否谈下TCL在内容营销方面的动作？

  A：互联网电视吸引用户的就是丰富的内容，但要保证硬件显示设备和试听设备在内容输出方面满足用户的体验。量子点、黑水晶屏、与哈曼卡顿合作的S级曲面音响等等，这些都是TCL在产品配置上的优势;在内容方面， TCL很早就布局了全球播，能够为用户提供丰富电影资源。

  乐视也非常看好TCL，因此才会跟我们进行战略合作。在内容布局上双方各有所长，格局互补，成长空间巨大。现在用户已经回归客厅了，电视也一定要回归极致的试听体验，4K色域、HDR都是围绕用户体验来进行创新布局的，这也是TCL的强项。可以说，智能电视卖得越多，合作的伙伴越多。

  Q：能否预测下2016年电视市场的发展状况？

  A：电视的发展已经进入了相对平缓的“汰旧换新”时代，线上线下都在一体化。老的企业会继续萎缩，新锐的互联网品牌会进入，今年竞争会变得更加残酷。阵营里领先的品牌会把为数不多的机会分享掉，TCL在去年就分享到了曲面电视增长的这块业务。我认为，最终准备得比较好的企业才能够分享这些机会。