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谁为质量买单？电视机投诉量同比激增160%

2014-05-29 07:00:00 作者：潘洪杰

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  【天极网家电频道】昨日，佛山市工商局公布了2014年第一季度全市12315工作情况统计分析。记者了解到，第一季度，全市工商系统共受理消费投诉案件3583件，同比上升36.2%。其中，家用电器类中电视机投诉量以及装修建材类商品投诉量上升明显;而文化娱乐服务投诉量则有所下降。

  今年第一季度受理的家用电器类投诉量为365件，与去年同期基本持平，但电视机类投诉量上升显著，共受理52件，同比上升160%。主要为在保修期间屏幕出现直线、斑点、开裂、黑屏，电视机存在杂音，经营者拖延维修或以非性能故障为由要求消费者支付维修费用等情况。

 电视机市场逐步繁荣的今天，商家为提升销量、面对竞争绞尽脑汁，但消费者是永远的上帝，如何得到大众的支持，为自己赢得口碑，仍需慎之又慎！

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