乐视TV彭钢：听用户的话,走用户的路

  【天极网家电频道】一项新的研究报告显示，外国进口商品正受到中国本土品牌的猛烈冲击，超过60%的国外快消品牌市场份额缩水，而国内品牌利用本土优势及开展海外并购，拓宽市场份额，对国外品牌造成威胁。

  在最新一期的《头脑风暴》节目中，乐视等国内一线国产品牌商代表，与国内知名品牌营销和产品战略专家巅峰对话，探讨产业环境、品牌发展、未来趋势。乐视智能终端事业群CMO彭钢在节目中认为，国内家电市场经过十年的洗牌，国产品牌已经占据一席之地，乐视TV超级电视更是打破了外国品牌雄霸市场的格局，成为市场上最时尚，最具吸引力的电视品牌。

  乐视超越洋品牌的底气：听用户的话，走用户的路

  随着中国家电企业的崛起，昔日独霸一方的日系家电已经不复存在了，尤其是日系电视品牌在中国市场的处境更是一日不如一日。从全球市场来看，日系家电不仅只是面临中国家电企业这一座大山，同时还面对来自韩国三星，LG等老对手的竞争。而在国产家电企业中，有人说乐视是智能电视的演技派，那么乐视究竟是在搞颠覆还是在玩忽悠？它的逆袭能否成功呢？

  第三方市场研究机构奥维咨询监测报告显示，今年7月份乐视超级电视线上销量占有率达27.1%，位居第一，这意味着线上每卖出四台电视，就有一台是超级电视。中怡康数据也显示，乐视TV超级电视7月份单月市占率达到7.36%，超过三星、夏普、索尼三大洋品牌，并且在39英寸、50英寸、60英寸、70英寸的产品销售中占据头名，坐上了“销量天王”的宝座。

  彭钢在《头脑风暴》观点阐述环节说，“逆袭”在互联网领域的理解是，原来的矮矬穷，干翻了高帅富。中国的家电行业，经过之前十年的洗牌，国产品牌已经占有一席之地了，乐视在高端、高获利的窄众市场，成功逆袭。从总体规模来讲，我们占得还比较少。

  彭钢指出，乐视这个品牌，包括乐视TV超级电视这个品牌，在短短一年的时间，打破了传统。今天在市场上，时尚的、有吸引力的，绝对不是三星、索尼，夏普，而是乐视TV超级电视。乐视的定位不是做电视机的，不是硬件制造商，也不是一个简单的视频网站，而是一个大屏互联网服务的提供商。

  超级电视有句宣传语是 “两倍性能，一半价格”，是说把门槛拉低。彭钢强调，一切有情怀的产品，都是贵。跟用户讲感性数据，跟用户打高大上的广告，就是为了多赚用户的钱，太多人要在这个路子上赚钱了。而乐视所为，是要把价格门槛降低，要增加新产品新价值的服务。让所有人拥有的产品，才是好产品，才可以实现逆袭。

  敬畏用户，不断为用户创造新价值，才能逆袭

  彭钢认为，这是一个不冒险比冒险风险还大的时代。现在的竞争不是来自于同行，一定是跨行业的，死盯在一个行业，一定会被莫名其妙的竞争对手打败。

  之所以能够跨界逆袭，是因为“敬畏用户，不利用、压榨和欺骗。”彭钢表示，用户是第一位的，所有的新方式，新做法，新产品、新渠道推广，都是因为对用户心怀敬畏。

  在超级电视关机时，会出现“因为有你，所以我们每天在长大。”彭钢指出，这就是尊重用户，对用户心怀敬畏。其他电视机厂家，尤其是所谓的高帅富的外资品牌，他们是听用户的话，走自己的路;乐视是扎扎实实听用户的话，走用户说的路。只有真正的尊重用户，把用户放进来，把用户的每一个问题，变成真正产品服务体验，所有上面要改的东西。

  乐视TV的成功逆袭，在于给用户一个全新的世界。超级电视在服务上做了一个跃境、质变，而绝对不是量变。有的人在为用户提供新价值的路上，会逐渐走形，而我们也会遭遇很多的诱惑和挑战。

  彭钢称，未来的商业世界属于90后。这个时代现有的商业规则都是错的，唯有不停的探索，错了再改。90后做什么都是对的，他们有更多地机会去试错。