传统家电厂商或将重蹈诺基亚覆辙

  【天极网家电频道】1924年世界第一台电视机问世，从此，人们开始步入了电视时代。在不到100年的时间里，电视机经历了从黑白到彩色、模拟到数字、球面到平面、2D到3D，直至时下热门的4K电视、OLED电视、智能电视的巨大发展。然而在近几年间，电视行业正在悄然发生着不同于以往的变化，产业的竞争重心开始从技术升级竞速转变为营销模式的较量。

  单向营销模式没落，传统电视厂商话语权旁落

  回顾过去，电视行业一直以来都是由厂商来扮演强势一方的角色，营销推广模式也以单向输出为主。凭借电视厂商在产品、技术、以及信息等领域的垄断和权威，厂商主导的高姿态营销方式一度受到青睐。其中，技术更新换代和行业产品标准发布更是电视商家惯用的营销手段。当年，LED电视一经推出便掀起了轩然大波，消费者跟风购买，厂商赚得盆满钵满，可以称得上是一次漂亮的营销。对比前不久，知名国内电视品牌长虹发布了业内首个“客厅电视标准”，尽管业界和媒体对此给予了不小的关注，但消费者却对此并不买账。可见，电视行业传统的单向推广模式正在渐渐失效。

  随着互联网的快速发展，信息搜索变得越来越方便，消费者与厂商之间的信息差距不断缩小，电视厂商的话语权开始受到挑战。与此同时，电视产品的技术在快速地更新升级，甚至已经远远超过了与其相适应的电视内容发展水平，导致越是先进技术就越是陷入了无处施展才华的尴尬境地。3D电视在刚刚推出的时候，可谓是赚足了众人的眼球，也吊足了消费者的胃口。然而时至今日，3D电视片源的供应仍然远远无法满足需求。消费者在经历多次“超前消费”之后，已经逐渐回归理性，不再愿意为尚未成熟的功能买单。

  消费者掌握主导权，体验式营销成唯一出路

  消费者不再盲目追逐顶尖的技术，而倾向于选择既符合发展趋势又相对成熟的产品。一方面，这在很大程度上改变了电视行业的游戏规则，厂商主导的营销模式一去不复返，取而代之的是以消费者为主导的新模式。另一方面，相比OLED、4K等过分超前的技术，同样代表着电视行业发展趋势，并且开始步入成长成熟期的智能电视被越来越多的消费者所青睐。在全新的市场环境下，体验式营销成为了电视行业品牌竞争的唯一出路。

  2012年5月，全球知名的IT厂商联想发布旗下首款智能电视产品，正式进军家电行业。随后，乐视、小米等IT厂商也纷纷投身智能电视红海。电视行业逐渐形成了传统电视厂商和IT厂商两大阵营，究竟二者谁会成为最后的赢家，更是成为了众人关注的焦点。中国电子商会副秘书长陆刃波认为：“电视已经由一个简单的收看娱乐工具蜕变为数字家庭多媒体信息交互中心。彩电业的竞争不再单纯是硬件之间的竞争，而是转变为以操作系统、内容、软件、芯片为平台的运营模式之间软实力的较量。”

  产品体验决定市场决策，IT厂商将颠覆电视行业格局

  电视行业做好体验式营销的关键有两点，其一是拥有体验卓越的产品，其二是为消费者提供尽可能多的体验机会。对于智能电视这个严重依赖体验营销的产品来说，传统家电厂商与IT厂商各自有着鲜明的优势与劣势。

  传统家电厂商凭借多年的耕耘，熟悉消费者的电视购买习惯，并在渠道方面有着显著的优势，能够为开展体验式营销提供丰富的场地和广阔的平台。但由于在智能技术、内容运营方面的局限性，使得产品的体验成为了传统家电厂商的短板。

  相反，IT厂商拥有着雄厚的智能技术，在硬件的运算能力、操作系统、内容运营、人机交互等方面拥有绝对优势，能够为消费者提供优秀的产品体验。渠道铺设的阻力虽然在现阶段来看依然不小，但随着IT厂商大踏步的举进，加之依托已有渠道的辅助，相信在不久之后渠道问题将迎刃而解。

  不论是传统家电厂商，亦或是新进的IT厂商，都已经意识到了体验式营销的重要性。当两大阵营的产品在卖场里同台竞技时，智能功能的体验好坏就成为的消费者评判的关键因素。在体验式营销的洪流之下，IT厂商依靠着技术实力、内容整合能力以及对互联网趋势的敏锐嗅觉，最终将会颠覆电视行业的格局，获得成功。