力求精彩体验 智能电视 化繁为简求突破
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近日,零点咨询发布的智能电视用户需求调查分析报告显示,在彩电厂商的大力推动下,目前中国市场智能电视渗透率已经超过30%,2013年或呈现爆发式增长的态势。然而,客观来看,遥控器操作繁琐、用户体验难提升等问题成为制约智能电视快速普及的最大问题。因此,只有摆脱繁琐,化繁为简,才能真正使智能电视发生革命性变化。 在国内彩电厂商的率先带动下,智能电视近年来迅速发展。面对巨大的市场前景,不仅海信、TCL、长虹等国内厂商紧紧抓住智能化契机,IT厂商也将触角延伸至电视领域,希望分得一杯羹。然而,电视功能越来越多,应用越来越丰富,消费者在操作智能电视上却变得更加繁琐。智能电视遥控器操作不便、运行速度慢是当前用户最常遇到的问题。根据零点咨询调查结果显示,反映遇到上述两个问题的用户分别占到53.6%和47%,有将近七成消费者认为智能电视最重要是做好用户体验,而赞同智能电视最重要的是开发更多应用功能的仅占3.7%。此外,有85.2%的消费者心目中理想的智能电视首先要简单易用、运行流畅。
智能电视最大的优势就是“智能的”、“傻瓜的”,如果在操作上拒人于千里之外,那么即使功能再丰富,智能电视也无法真正赢得消费者的青睐。操作简单、反应灵敏,可一键完成操作是消费者对智能电视遥控器最突出的诉求。事实上,智能手机和平板电脑的出现,对传统彩电产生了巨大冲击,如何将用户从个人移动终端拉回到电视机前,成为摆在彩电厂商面前的难题。为此,彩电厂商各出奇招,触控、遥控、手势、语音等电视操控方式为消费者使用电视提供了多重选择,并形成了有效的互补,成为电视智能化发展的趋势。可以说,一款好的智能电视,遥控器不再是唯一的选择,电视更应该化繁为简,实现简单“用”、多样“用”。
经过多年发展,电视硬件升级已不是问题,软实力才是厂商比拼的关键。2013年,在4k电视热潮过后,智能电视发展的关键会重新聚焦到用户体验上。可以说,2013年会成为“体验元年”。智能电视应用性要增强,体验要好,要创造出新的人机交互方式,要契合普通消费者的实际需求,这都将成为智能电视担负的使命。哪家企业能够把握这一趋势,就会赢得市场。
由于电视具有屏幕大、观影舒适、音效好等优势,智能电视比PAD或手机在视频体验上更具有优势。未来随着消费者对智能电视的认知度不断提高,智能电视会有更大的发展空间,而简单易用也将成为评价彩电优劣的新标准。
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