北京国美欲夺市场第一 今上半年开8-10家店
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3月7日消息,新任国美北京分公司总经理刘永刚今日首次与媒体见面,并在宣布计划明年将把北京国美做到市场占有率第一。
刘永刚表示,今年北京国美将从产品质量,销售以及服务质量做起,抓住重点工作,在上半年围绕着大店面以及优秀店的标准再开8-10家店面,争取在明年做到市场占有率第一。
据了解,刘永刚自2000年进入国美电器,先后在国美电器总部信息中心、销售中心、管理中心任经理、总监等职务。2007年至2012年2月任河北国美总经理、上海国美总经理。2012年3月起任北京国美总经理。
三家旗舰店同时开业
据介绍,作为国美新模式旗舰店的公主坟店、官庄店、通州九棵树店,将在3月16-18日期间举行重装开业。按照新模式标准改造的上述三店,将更加注重消费者的体验,特别是在细节上更加突出人性化设置,把细节化的规整特点融入卖场的角角落落。其中包括各品类展示区域的重新规划、展台新型设计以及休闲区域的装点。
刘永刚表示,按照国美的规划方案,升级后的国美门店将充分满足消费者“舒适购物”的需求。产品上也将以“新、高、精”为特点,打造成国美新模式旗舰店店。“此次升级,在其高端精品风格不变的前提下,继续扩展品类经营范围,包括厨卫、小家电、手机、数码、笔记本等品类在内的产品也将以高端、精品为主打特色。”
针对上述三店的同时开业,彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、小家电、数码、手机、电脑等产品皆有大幅让利。同时,北京国美还在上述三店筹集了大量赠品资源,如液晶电视、数码相机、精美小家电产品等满额就送。
重磅让利最高达50%
在即将到来的3·15活动期间,北京国美的最高优惠让利将超过50%。其中彩电最高直降5000元,1P空调挂机价格跌破1900元,冰洗产品的最高降幅可达30%;烟机灶具、小家产品让利幅度更大,能率烟灶整体套餐价格跌破2000元;3C方面,苹果iPhone 4S电信现在全面接受预订,电脑满1000元返100元,1500元左右时尚数码相机特惠销售。
同时,北京国美还推出了家电套购优惠方案,其中万元超值套购方案,包括空调、电视、冰箱、洗衣机、烟机全套家电,非常适合大众的消费需求;而1.5万元套餐、2万元、3万元套餐将满足更多消费者的消费需要。家电套购平均优惠达35%左右。
据了解,活动期间,北京国美将推出了“幸运抽奖、购物免单”的让利活动。凡在北京国美各门店购物的消费者,都可以参加此次“幸运抽奖、购物免单”的活动。消费者凭借购物发票,可到门店服务台领取抽奖券,然后填写相关信息即可;活动结束后,北京国美将依据公开、公正的原则进行抽奖,对于幸运中奖的消费者,北京国美将在第一时间联系,尽快为其办理兑奖事宜。
“为了更多让利消费者,我们特将此次最高免单金额定设在4999元,免单数量100单,通过实实在在的让利,让消费者真正享受到实惠。”刘永刚表示。
100万基金保障先行赔付
“今年的3.15期间,北京国美特推出了品质保障、服务保障、价格保障三重保障服务,确保消费者购物全程无忧。”刘永刚指出,在门店方面,北京国美还将开通VIP专业导购服务,随时为消费者提供专业的售前、售后服务。
品质保障方面,北京国美联合众多知名厂家,向全社会做出所有产品质量承诺宣言,若消费者购买国美产品,因质量问题,在一个月内无条件退货,并按商品价格200%进行赔付。北京国美还联合北京消费者协会,建立100万先行赔付基金,支持购物7天内不满意无条件退货。
服务保障方面,国美承诺,所购商品均将在24小时内送货并安装到位;此外,国美将开展“服务谏言”活动,消费者凡是对国美有益的建议被采用,均可获得精美礼品;还有,凡在国美购物,即可享受“三零信用消费”,即:零首付、零利率、零手续费。
低价保障方面,国美承诺全城最低价,凡消费者发现同等商品国美价高,溢价部分将双倍返还消费者;期间,北京国美还将推出家装优惠套餐,国美销售人员将根据顾客需要,为顾客量身定制全套家电套餐,家电套购平均优惠35%;另外,学生群体凭借学生证等有效证件,购买手机、数码、电脑等产品可享受折上折。
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