智能电视激活率上升 应用体验仍需发展

  【天极网家电频道】随着电视市场的发展，智能电视目前已经当仁不让的成为市场上的主流产品。不过，自出现以来，智能电视产品一直存在激活率偏低的问题，操作不方便乃是主要难题。不过，随着产品的发展，这一问题渐渐得到解决，智能电视的激活率也慢慢升了。

  近日奥维咨询（AVC）发表数据，2014上半年智能产品零售总量为1161万台，渗透率为55%；下半年预测，智能电视渗透率为70%，总量1759万台，智能时代已经到来。

智能电视激活率上升

  2014年9月17日晚间，TCL集团发布公告，披露了其智能网络电视用户运营数据，智能网络电视终端用户激活量突破500万。

  TCL发布的报告中，其智能网络电视的销量继续呈现增长态势，8月份销量同比增长27.8%，国内市场实现销量45.5万台，占TCL多媒体LCD电视在国内市场销量的60.4%，智能网络电视成为国内销售的主力机型。

  其中，8月份TCL智能网络电视终端运营的激活用户新增17.4万台，累计激活用户达584.7万，日均日活跃用户数达到136.4万。同时，TCL通过欢网运营的智能网络电视终端的累计激活用户已达981.1万，其中本月新增激活用户32.5万，本月日活跃用户237.1万。

  业内分析人士认为，持续增长的激活用户数和日均活跃用户数，表明TCL集团在推进“双+”转型战略，以智能产品为入口、发展有ARPU值贡献的用户经营战略取得了阶段性进展。其中，TCL计划通过分账获得的用户ARPU值2014-2015年从2元增加到30元，这一目标有待其未来推进视频、游戏、教育方面的收费服务。盈利模式一旦确立，庞大的用户数量将逐渐转换为价值。

  七月分的时候，海信(Hisense)发布《海信Android智能电视半年运营数据报告》。报告显示2014年海信安卓智能电视激活率稳定在85%左右，到2014年底海信智能电视用户总量有望突破800万。海信游戏专题(聚好玩)的用户数已经突破200万， 占到海信安卓智能电视总用户量的40%。

  截止到2014年6月，海信智能电视激活率再创新高，2014上半年稳定在85%左右，用户活跃率保持在60%以上。借助聚好看、聚好用等独家、特色内容在世界杯期间的出色表现，用户活跃率达到峰值67.2%。

智能电视体验仍需关注

  虽然发展迅速，然而在体验方面，智能电视的使用还存在着诸多不尽人意的地方，电视厂商只有了解消费者的需求，才能制造出消费者喜爱的产品。

  奥维咨询近期就智能电视的应用做了调查，结果显示，智能电视还是承载着家庭娱乐中心的职能，家庭互动相关的智能应用最受消费者关注。

  据线上调研数据显示，高品质的体验效果是引领用户使用电视上网的主要因素，75.4%的用户认为大屏幕带来的舒适体验是智能电视区别与其他设备上网的主要优势，而且能够保护视力，68.4%的用户认为智能电视上网音质效果好、音量大，体验效果佳。只有1.7%的用户认为智能电视上网毫无优势。

  与PC端和移动端这些私人性质较强的设备相比较，电视使用主要以家庭为单位。76.5%的用户通常是和配偶一起看电视，26.9%的用户陪父母一起看电视，44.1%的用户陪子女一起看电视，在家庭生活中，电视将几代人的休闲娱乐完美的连接在一起，丰富家庭生活，增进家人之间的沟通互动。

  根据调研数据，得分排名前十的智能电视应用场景中，主要是围绕家庭生活展开的，其中与家人之间的互动交流关注度较高。

  视频聊天是用户最期待的智能电视功能，尤其是和异地不会使用电脑的老人视频聊天，平均得分4.19。虽然现在电脑和智能手机都能实现语音和视频聊天功能，但其使用者主要是年轻人及生活在城市的比较新潮的中老年人，在中国还有很多老年人不会使用电脑和智能手机，但他们能较熟练的使用电视，所以智能电视如果能设计简便的操作页面实现视频聊天功能，再搭配其大屏清晰的特点，一定会广受欢迎。

  其次是电视联网之后的安全问题，同样得到了用户的普遍关注，电视专用的安全卫士软件得分4.12，排名第二。除杀毒外，父母们都希望此款软件能够对电视播放内容进行条件限制，确保孩子能接触到适宜题材的电视节目。

  排名第三的应用场景依然与家庭互动有关，用户希望电视能够有大容量存储，存放家人之间的所有精彩瞬间，并且方便查看，可以随时与亲友分享。

  总体来讲智能电视最重要的属性是家庭共用，厂家在设计产品应用时只要能正确把握这个特色属性，并与电视产品本身大屏、高清、便捷的体验优势相结合，智能电视应用必能迎来自己的春天。