创维电器吴启楠：健康家庭生活是家电的未来

  【天极网家电频道】2010年，创维电器科技有限公司成立，此前多年从事黑色家电(彩电、手机)制造营销的吴启楠担任公司总经理，开始了自己在冰箱、洗衣机等白色家电领域的征程。在吴启楠看来，相比于技术快速变化的黑色家电，在更加注重积累与传承的白色家电市场中，企业需要有突破性的核心技术，更加需要有综合性的核心能力。

  问：创维的白电业务何时建立，现状如何？

  吴启楠：创维电器科技有限公司的成立是在2010年，整个白色家电的市场规模比较大，而且产品升级需求还在持续增长之中，与此相应的，则是创维庞大的营销网络。由于彩电和白电产品的营销淡旺季恰好形成了互补，营销商希望能在彩电销售淡季来销售创维的白电产品，因此也对我们提出了需求。

  因此我们在2010年4月在南京投资建设第一个工厂，2011年就投产了。当年卖了3万多台冰箱和10万台洗衣机，预计今年可以达到120万台冰箱和40万台洗衣机的销售规模。

  今年我们又在筹建新的工业园，量产后可以做到300万台冰箱和200万台洗衣机的产能规模。

  问：白电和黑电业务在发展模式上有什么不同？

  吴启楠：确实有许多不一样，白电更注重积累，冰箱、洗衣机的工作原理过去50年没有改变，因此它的创新主要是靠结构和材料工艺的改变来完成的，是一种继续式的创新。而黑色家电行业在过去20年里经历了多次颠覆性的技术突破，比如彩电从CRT到液晶、手机从黑白屏到彩屏等等，因此企业对技术发展的趋势和市场转折点的把握要很准确，否则就会落伍。

  问：白电业务是否会很快成为创维集团新的重要利润增长点？

  吴启楠：这可能还需要一个过程。我们现在的想法是在2015年左右，先建立起比较完整的产品系列，然后为创维搭建起一个以彩电为中心的健康家电生活形态。

  我们希望集团2015年做到500亿销售目标时，我们白电能做到50个亿，占整个销售规模的10%。同时我们也会考虑海外市场，已经开始对一些新兴国家做市场调研，未来这块市场的成长空间也很大。

  问：您提到搭建以彩电为中心的健康家电生活形态，这一概念在白电业务领域怎么体现？

  吴启楠：其实创维“健康家庭”概念推出以后，让所有产品在制造和推广上都聚合成了一个整体。

  比如说我们优先选择环保材料，从冰箱内饰到背板，以及洗衣机滚筒。从消费者健康角度考虑，为冰箱开发了除菌和消除异味技术，以及从农村地区的使用习惯对洗衣机结构进行设计调整等等。

  我们从2010年成立后，花了整整半年时间去调研和了解消费者需求，并针对这些需求做出设计改进，直到2011年3月才正式投产。这些细节上的创新与改进，围绕的一个核心理念就是健康和方便。用户在购买时可能都不会注意到这些细节，但真正使用一段时间后，就会体验到它的价值了。

  在白电行业内，有的企业品牌主推环保，有的强调智能化，也有的强调节能功效。而在我们看来，无论环保也好、节能也好，都是健康家庭生活中不可或缺的组成部分，因此这个理念让我们想得更全面、更长远。

  问：作为白电市场上的后起者，创维的“杀手锏”是什么？

  吴启楠：在新技术的研发和普及方面，在彩电行业领先的创维有着自己独特的研发优势。多年来形成的市场快速反应能力和项目管理能力，无论产品开发速度上还是市场需求的把握上，跟传统白电企业相比，我们都有自己的优势。比如滚筒式洗衣机的技术，现在国内只有四五家企业掌握，而我们经过半年多的研发就掌握了其核心技术，明年5月便可投入量产。

  而跟单一的核心技术优势相比，创维更加看重的是集技术研发、项目管理和市场营销为一体的“核心能力”。在我看来，这种核心能力的建设比单纯的营销规模或技术优势重要得多。

  创维从投入白电开始，既没有大规模宣传，也没有四处张扬，而是专心建设生产基地，搭建管理和营销体系，结果到了2012年1月份，我们的产品进入国美超市两个月就打入了销量排行榜的前三名，而且我们总共才进去了五款产品。

  无论从产品研发还是品牌宣传上，都不是为了制造概念，而是为了广大营销零售商真实反馈出来的消费者需求，迅速把握市场消费者的需求变化，并迅速转化为相应的产品，再通过高效率的营销渠道将产品推送到消费者眼前，这就是创维在白电市场竞争中的核心能力。