等离子电视退市进入倒计时 售后服务引担忧
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【天极网家电频道】三星电视日前正式对外宣布,将在今年11月30日前停止等离子面板的生产。也有传闻LG电子也计划在今年10月关闭一家等离子面板工厂,明年也将不再推出新款等离子产品。加上去年松下宣布停产等离子电视面板和电视机生产线,目前全球仍然生产等离子电视的大厂商仅剩LG电子和中国的长虹。
家电产品不同于一次性消费品的交易,随着等离子面板企业的相继停产,产品出现问题后能否保证维修,是否有更换的零配件令消费者担忧。据了解,早在2011年我国将平板电视纳入《部分商品修理更换退货责任规定》,显示等离子电视的整机三包有效期为一年,显示屏、驱动组件、逻辑 组件、高频调谐器等主要部件的三包有效期为三年。
业内专家表示,等离子电视逐渐淡出市场后,未来售后服务或许会成为令品牌企业和消费者头痛的难题。未来等离子电视的维修价格上涨、零配件供应不足等问题都可能会出现,这将导致消费者遭遇维修难、维修贵的难题,而企业则难免被用户诟病甚至投诉。
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