跨界推出空气净化器的背后 访明基中国高层
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【天极网家电频道】2014年11月19日,明基在北京举行新闻发布会,宣布推出旗下首款专为婴幼儿设计的医疗级空气净化器BenQ SA767,宣告着明基从数码家电转型跨入了全新的健康医疗领域。
在会后,明基中国产品事业群总经理黄仁宏、明基健康生活事业部资深经理黄建中、明基健康生活事业部产品开发部经理翁侦巡等接受了记者的采访,就明基在空净领域的规划、中国市场的布署、产品的研发细节等话题作出了探讨,以下采访过程。
明基空气净化器BenQ SA767
明基对空净领域的规划
问:明基净化器一直在国外销售,现在进入中国市场是什么样的考量?目前这款医护级产品主要针对婴幼儿市场,那么在2015年在空净领域会有怎样的规划,是否有销售预期?这款产品目前的销售方式有哪些?
明基中国产品事业群总经理 黄仁宏:这款净化器选择在中国市场首发,是因为虽然在欧美市场空净产品较为普遍,但在中国近两年来的空气问题日益严重,在加上明基在中国医疗相关领域的投入也很多,同时我们根据中国当地情况所做的调查情况显示,我们这个产品会更适合中国市场,在设计上也特别针对了中国市场,比如除甲醛功能,中国的室内甲醛问题是比较严重的。
在销售通路方面,初期我们为了让更多消费者了解产品,会选择先在电商平台销售,后期产品普及成都提高才会考虑拓展到线下渠道,目前已经在天猫的明基生活健康旗舰店销售。
产品研发的过程
问:整个产品在台湾生产,苏州工厂没有净化器生产线,但这样是否会导致产品成本有所提高?
黄仁宏:目前整个技术、研发和生产都在台湾,算是台湾进口过来,比如和台湾工研院的合作等,是结合台湾众多资源研发的产品。
明基健康生活事业部资深经理 黄建中:补充一下产品的规划,空气净化器在欧美市场普及率很高,在中国由于雾霾的关系,消费者才开始关注这一产品,实际上空净在全球不同地区针对的问题不同,比如在日本,空净主要针对花粉等过敏源问题,而在中国,对PM2.5、甲醛这些问题的处理更受重视。
明基是后进者,之所以要挑选中国大陆发布,是由于明基此前在中国大陆的根基,在数码市场取得的成绩,以及在2008年开始在大陆设立的明基医院。此外,在开发产品之前,我们针对大陆消费者做了调查,希望开发出真正面向目前中国市场需求的产品。
我们在挑选产品应用技术时会有很多考量,其中也有些技术我们是刻意没有采用的,比如说“静电集尘”技术,它有一个很大的副产品就是臭氧,我们认为在找到彻底解决掉臭氧问题的方法之前,我们不会想采用这类技术。包括甲醛的消除也不是简单的吸附剂,为什么我们要做“甲醛处理”的可视化设计,因为甲醛被吸附进机器之后,滤网上的浓度会越来越高,当用户换掉滤网时,滤网中的甲醛会被再次释放形成二次污染。
老实说,空净的技术在非典的时候达到了巅峰,这10年来的技术已经大致如此,明基身为后进者会希望这10年来有哪些业内还没有做到,但会真正对用户产生价值产品。
在2015年,智能家电的话题很热,我们保有自己的看法,很多家电都可以和手机APP互动,但我们觉得有些产品是为了WIFI而WIFI,而我们更重视终端产品本身是否能帮用户真正解决需求。具体的规划方向,暂且容我先卖个关子。
明基健康生活事业部 产品开发部经理 翁侦巡:在国标的部分,目前的版本是2008,原本预计在今年会做重新改版,我们对这部分资讯还在关注之中,从2012年到现在,总过大陆大概产生大大小小了200多个空净品牌,质量标准良莠不一,需要靠统一的检验机制来规范产品质量。
问:刚才说到这款产品在开发之前,针对中国用户进行了市场调研,但在产品中我们没有看到加湿器的功能,这是有怎样的考虑?
黄建中:就像刚刚提到没有采用“静电集尘”技术一样,有些加湿器的内部在使用了一段时间后真的很脏,因此在产品设计时,我们宁愿先把加湿器功能拿掉,不让空净成为二次污染的隐患源头,如果要加入这一功能就要先找到一个解决细菌滋生的办法。
对于母婴市场的看法
问:这款产品是主打婴幼儿专用,但在目前市场中明基并不是首个推出宝宝专用这个概念的品牌,明基对于这一市场以及竞品有什么看法?
黄建中:明基推出这款产品并不是看到现在中国大陆这个市场的关注度,而是根据明基的产品设计、规划,以及明基医疗领域的技术特点,在这一时间点上推出的产品。在产品上,如果罗列明基产品的各项参数并没法做到各项都能胜出,但我们的关注点是做真正用户需求的产品。
翁侦巡:在静音方面,明基的低速档噪音是19.8分贝,而一般的环境噪音为20-30分贝,几乎听不到机器运行的声音。
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